Términos del servicio
Términos del servicio
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Información general
Bienvenido/a a NUYOKANUMIZUKI. Estos Términos del servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como las compras de productos realizadas a través de nuestra tienda online, disponible en https://nuyokanumizuki.com/.
En estos términos, las expresiones “NUYOKANUMIZUKI”, “nosotros”, “nuestro/a” o “la tienda” se refieren a la marca que opera este sitio web. Las expresiones “vos”, “usted” o “cliente” se refieren a las personas que visitan la tienda o realizan una compra.
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para ofrecer nuestros productos y gestionar las operaciones de comercio electrónico.
Al navegar por el sitio o realizar una compra, aceptás estos términos y las políticas complementarias publicadas en nuestra tienda, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación vigente.
2. Requisitos para utilizar la tienda
Al utilizar este sitio web, declarás que tenés capacidad legal para realizar las operaciones que efectuás y que la información que proporcionás es verdadera, completa y actualizada.
Si realizás una compra en nombre de otra persona, declarás contar con la autorización correspondiente.
No está permitido utilizar la tienda para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan perjudicar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
3. Productos y descripción
NUYOKANUMIZUKI ofrece joyas y accesorios seleccionados, con especial atención al diseño, los materiales y las terminaciones.
Procuramos que las fotografías, descripciones, medidas y demás características publicadas representen fielmente cada producto.
Las características específicas de cada pieza, incluidos los materiales, las piedras, las dimensiones y los acabados, se indican en su respectiva descripción. Te recomendamos revisarla antes de realizar una compra.
La percepción de los colores, reflejos y detalles puede variar según la iluminación y la pantalla del dispositivo utilizado.
Cuando un producto se describe como plata 925, esa denominación se refiere a una composición de 92,5 % de plata. No debés interpretar que todas las piezas, piedras o componentes de todos los productos tienen necesariamente esa composición: consultá la descripción individual de cada artículo.
4. Precios y promociones
Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS), salvo que se indique expresamente otra moneda.
Los precios, promociones y condiciones comerciales vigentes serán los que se muestren en la tienda al momento de realizar la compra.
Los importes y las condiciones aplicables se informarán antes de finalizar el pedido, incluidos los costos de envío y cualquier cargo que corresponda.
Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas, como fechas de vigencia, disponibilidad de productos o medios de pago habilitados. Esas condiciones se informarán junto con cada promoción.
Los descuentos no se acumularán entre sí salvo que se indique expresamente lo contrario.
Un cambio de precio posterior no modificará el importe de una compra ya confirmada, excepto cuando sea necesario corregir un error manifiesto y la solución se gestione conforme a la normativa aplicable.
5. Disponibilidad de stock
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock.
Aunque procuramos mantener actualizado el inventario, excepcionalmente puede producirse una diferencia entre las existencias reales y las indicadas en la tienda.
Si después de recibir un pedido comprobamos que un producto no está disponible, nos comunicaremos con el cliente para informarle la situación y coordinar una solución adecuada, que podrá incluir la cancelación del artículo o del pedido y el reembolso que corresponda.
No sustituiremos un producto por otro sin el consentimiento del cliente.
La confirmación de recepción de un pedido no implica necesariamente que el pago haya sido acreditado ni que el pedido ya haya sido despachado.
6. Pedidos y confirmación de compra
Para realizar una compra, deberás seleccionar los productos y las variantes disponibles, agregarlos al carrito y completar los datos solicitados durante el proceso de pago.
Antes de confirmar la operación, verificá los artículos seleccionados, las cantidades, los precios, los datos de contacto y la dirección de entrega.
Una vez enviado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.
Si detectás un error en tu pedido o necesitás solicitar una modificación, escribinos cuanto antes a hola@nuyokanumizuki.com, indicando el número de pedido.
Evaluaremos si es posible realizar el cambio según el estado de preparación y despacho. No podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido entregado al transportista.
La gestión de cancelaciones, devoluciones y solicitudes de arrepentimiento se realizará de acuerdo con las políticas correspondientes y la legislación vigente.
7. Medios de pago
Los medios de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. Las operaciones podrán procesarse mediante Mercado Pago u otros proveedores habilitados en la tienda.
La disponibilidad de cuotas, promociones financieras y condiciones de acreditación dependerá de los medios de pago ofrecidos al momento de la compra.
Si una operación queda pendiente, es rechazada o no se acredita, el pedido podrá permanecer pendiente hasta que se confirme el pago.
NUYOKANUMIZUKI no solicita que envíes por correo electrónico los datos completos de tu tarjeta ni tus claves personales. Las operaciones deben completarse mediante los medios de pago habilitados.
8. Envíos y entregas
Realizamos envíos a domicilio dentro de Argentina mediante Andreani, sujetos a la cobertura disponible para cada destino.
Actualmente, no ofrecemos retiro presencial ni retiro en sucursales de Andreani.
Los pedidos se preparan habitualmente dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago, sujeto a la disponibilidad de stock. Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
El tiempo de preparación es independiente del tiempo de transporte. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según el destino, la operación del transportista y otras circunstancias logísticas.
El costo del envío se informará antes de confirmar la compra.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si necesitás corregirla, contactanos lo antes posible.
Una vez despachado el pedido, recibirás la información de seguimiento disponible por correo electrónico. Podrás utilizarla para consultar el estado del envío.
Si ocurre una demora, pérdida, daño o incidencia durante el transporte, podés comunicarte con nosotros para que revisemos el caso y gestionemos las consultas que correspondan. La intervención de Andreani no limita los derechos que te correspondan frente a NUYOKANUMIZUKI como consumidor.
Para conocer más detalles, consultá nuestra Política de envíos.
9. Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento
Las solicitudes de cambios, devoluciones, reembolsos y el ejercicio del derecho de arrepentimiento se gestionarán conforme a nuestra Política de cambios y devoluciones y a la legislación argentina vigente.
En las compras realizadas a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal aplicable y bajo las condiciones previstas por la normativa. Cuando corresponda, el plazo general es de diez (10) días corridos, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y al artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación.
El ejercicio de este derecho no estará sujeto a condiciones adicionales que contradigan la normativa vigente. Las excepciones legalmente aplicables se interpretarán conforme a la legislación.
El cliente podrá acceder al enlace denominado “Botón de arrepentimiento” disponible en nuestra tienda. La solicitud no requiere crear una cuenta. Una vez recibida, se informará el código de identificación correspondiente dentro del plazo legal aplicable.
Si recibís un producto dañado, defectuoso o diferente del comprado, comunicate con nosotros a hola@nuyokanumizuki.com indicando tu número de pedido. Te orientaremos sobre los pasos a seguir.
Nada de lo establecido en estos términos limita las garantías ni los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de defensa del consumidor.
10. Errores e información incorrecta
Procuramos mantener actualizada la información de nuestra tienda. Sin embargo, ocasionalmente puede haber errores tipográficos, diferencias en la información publicada o datos que requieran actualización.
Si detectamos un error que afecte una compra, nos comunicaremos con el cliente para informarle y resolver la situación de manera adecuada, respetando la normativa aplicable.
No utilizaremos esta cláusula para desconocer unilateralmente una compra válida ni para limitar derechos reconocidos al consumidor.
11. Uso permitido del sitio
El contenido del sitio web se ofrece para que los visitantes puedan conocer nuestros productos y realizar compras legítimas.
No está permitido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, interferir con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sus sistemas o distribuir código malicioso.
Podremos adoptar medidas razonables para proteger la seguridad de la tienda y de sus usuarios, de conformidad con la legislación aplicable.
12. Propiedad intelectual
Los elementos de identidad de NUYOKANUMIZUKI, incluidos su nombre comercial, logotipo, fotografías propias, textos, diseños gráficos y otros contenidos originales, están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual y demás derechos que correspondan.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar comercialmente esos contenidos sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos por la legislación.
Los nombres, marcas y contenidos de terceros mencionados en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.
13. Enlaces y servicios de terceros
La tienda puede utilizar o enlazar servicios de terceros, incluidos Shopify, proveedores de pago y servicios de transporte.
Esos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas. Su utilización se regirá por las condiciones correspondientes, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan a NUYOKANUMIZUKI frente al cliente.
La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente que respaldemos todos los contenidos o servicios del sitio enlazado.
14. Privacidad y datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos corresponden a los titulares de los datos.
Utilizamos la información necesaria para procesar pedidos, gestionar pagos, coordinar entregas, atender consultas y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Te recomendamos leer la Política de privacidad antes de realizar una compra.
15. Comunicaciones electrónicas
Al realizar una compra, podremos enviarte correos electrónicos relacionados con la confirmación del pedido, el estado del pago, la preparación, el despacho y la entrega.
Las comunicaciones comerciales o promocionales se gestionarán de acuerdo con las preferencias del usuario y la normativa aplicable.
Si recibís una comunicación relacionada con tu compra, revisá también la carpeta de correo no deseado si no aparece en tu bandeja de entrada.
16. Responsabilidad
NUYOKANUMIZUKI procurará mantener la tienda disponible y ofrecer información clara y actualizada sobre sus productos y servicios.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, fallas técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control.
Nada de lo establecido en estos términos excluye o limita responsabilidades, garantías o derechos que no puedan excluirse o limitarse legalmente, incluidos los que correspondan en virtud de la legislación de defensa del consumidor.
17. Modificaciones de los términos
Podremos actualizar estos Términos del servicio para reflejar cambios en nuestra tienda, en los productos ofrecidos, en los procesos operativos o en la legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Los cambios no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos ni modificarán las condiciones de una compra ya confirmada de forma contraria a la legislación aplicable.
18. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación de la República Argentina.
Las controversias que puedan surgir se resolverán ante las autoridades administrativas o judiciales competentes, respetando las normas de protección al consumidor y las reglas de competencia que resulten aplicables.
Nada de lo dispuesto en esta sección implica una renuncia a los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.
19. Contacto e identificación del titular
Para consultas sobre estos términos, los productos o los pedidos, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Marca comercial: NUYOKANUMIZUKI
Sitio web: https://nuyokanumizuki.com/
Correo electrónico: hola@nuyokanumizuki.com
Titular legal de la tienda: Octavio Wilson Aguirre Grismado
CUIT: 20-41612760-4
Domicilio legal: Piragine Niveyro 1687 "A", W3400 Corrientes Capital, Argentina.
Gracias por elegir NUYOKANUMIZUKI.
Belleza que perdura.